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A medida que el sector de las apuestas deportivas continúa expandiéndose rápidamente, las marcas con visión de futuro están aprovechando la oportunidad para aumentar su cuota de mercado, mejorar la experiencia del usuario y fortalecer la fidelidad del cliente. Un elemento central de esta estrategia es el aprovechamiento de tecnología de vanguardia y datos en tiempo real para ofrecer una experiencia de apuestas sin igual. Sin embargo, Bahigo, un nombre destacado en el mercado de las apuestas deportivas, se dio cuenta de que el verdadero éxito requiere algo más que innovación tecnológica. Exige una solución escalable, flexible y basada en datos que pueda adaptarse a la dinámica del mercado, satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes y respaldar el crecimiento a largo plazo.
Para lograr una ampliación rápida y eficaz, Bahigo tuvo que superar una serie de obstáculos operativos y estratégicos críticos, con los que las casas de apuestas de todo el mundo se enfrentan constantemente, entre ellos:
1. Escalabilidad para un crecimiento rápido
Cualquier trayectoria de crecimiento rápido requiere una solución sólida y escalable capaz de gestionar los aumentos repentinos en el tráfico de usuarios, la ampliación de la cobertura de eventos y el soporte de diversas opciones de apuestas. Sin esta escalabilidad, Bahigo corría el riesgo de sufrir cuellos de botella en el rendimiento, insatisfacción del cliente y pérdida de oportunidades de ingresos.
2. Retos en la entrega de datos en tiempo real
La entrega de cuotas y estadísticas precisas y en tiempo real es esencial para mantener una experiencia de usuario de primera calidad. Cualquier retraso en los datos puede provocar la frustración de los usuarios, la reducción del compromiso y la pérdida de oportunidades de apuestas.
3. Acceso a mercados emergentes y de nicho
Para destacar en un mercado saturado, Bahigo quería diferenciarse ofreciendo cobertura de deportes emergentes y de nicho. Sin este acceso, corría el riesgo de ser percibido como genérico, perdiendo potencialmente terreno frente a competidores más especializados.
4. Competitividad de precios y rentabilidad
La fijación de precios competitivos es un factor clave para la adquisición y retención de clientes. Sin embargo, Bahigo sabía que lograr esto requiere acceso a una amplia gama de fuentes de datos precisas, para garantizar la flexibilidad y la relevancia en el mercado.
5. Complejidad y eficiencia operativas
La gestión de una casa de apuestas dinámica significa equilibrar constantemente las diversas necesidades de los clientes, los requisitos reglamentarios y la dinámica del mercado. Sin procesos optimizados y operaciones eficientes, Bahigo corría el riesgo de un crecimiento más lento, mayores costes y pérdida de oportunidades de mercado.
Bahigo se asoció con LSports para abordar cada uno de estos retos con el fin de desbloquear un nuevo potencial de crecimiento y eficiencias operativas.
Feeds de datos escalables y en tiempo real: Las actualizaciones en tiempo real de LSports respaldan las capacidades de apuestas dinámicas, lo que permite a Bahigo ofrecer experiencias de cliente perfectas, incluso durante eventos de alta demanda, para maximizar la satisfacción del jugador.
Cobertura integral del mercado de nicho: Al integrar deportes de nicho como el tenis de mesa, los deportes electrónicos y los torneos regionales, LSports permite a Bahigo atraer a nuevas audiencias y ampliar su alcance de mercado más allá de las ofertas tradicionales.
Precisión y flexibilidad de precios mejoradas: Con acceso a múltiples fuentes de cuotas, LSports permite a Bahigo perfeccionar sus estrategias de precios, mejorar la rentabilidad y seguir siendo competitivo en mercados que cambian rápidamente.
Soluciones personalizables y específicas para el cliente: La arquitectura API flexible de LSports permite a Bahigo adaptar sus ofertas a las necesidades específicas del mercado, lo que respalda todo, desde experiencias de jugador personalizadas hasta opciones de apuestas específicas de la región, lo que mejora la fidelidad del cliente y el valor de por vida.
Soporte dedicado y optimización continua: El equipo de soporte receptivo de LSports garantiza una integración perfecta, una optimización continua y una resolución rápida de problemas, lo que ayuda a Bahigo a mantener la agilidad y la excelencia operativa en un sector de ritmo rápido.
«Los feeds de datos personalizables y en tiempo real de LSports, así como su soporte dedicado, nos permitieron ampliar y diversificar rápidamente nuestra casa de apuestas, ofreciendo una experiencia de apuestas líder en el mercado»
John m, director de operaciones, bahigo
Para Bahigo, la asociación con LSports le permitió mejorar significativamente sus capacidades operativas, optimizar las experiencias de los clientes y asegurar una posición aún más sólida en el mercado europeo.
1. Cobertura de eventos ampliada: Acceso a más de 150.000 eventos en directo al mes, que ofrece una variedad de contenido sin igual para atraer y retener a una base de jugadores diversa.
2. Escalabilidad perfecta: Más de 10.000 eventos en directo adicionales disponibles bajo demanda, lo que respalda un crecimiento rápido sin comprometer la calidad, lo que garantiza una experiencia de usuario premium y consistente.
3. Mejora de los precios y la rentabilidad: La mejora de la precisión de los precios a través de múltiples fuentes de cuotas fortalece la posición de Bahigo como un actor clave en el mercado, al tiempo que aumenta la rentabilidad y la confianza del cliente.
4. Mejora del compromiso del usuario: Los feeds de datos fiables y en tiempo real mejoraron la experiencia del cliente, impulsando el compromiso y la fidelidad a través de contenido personalizado y oportuno.
5. Infraestructura preparada para el futuro: La arquitectura flexible y escalable ha posicionado a Bahigo para el crecimiento a largo plazo, lo que garantiza que pueda adaptarse rápidamente a las demandas cambiantes del mercado y capitalizar las tendencias emergentes.
6. Diferenciación de marca a través de mercados de nicho: La incursión en mercados de nicho y oportunidades de apuestas únicas permitió a Bahigo atraer a un espectro más amplio de apostantes y fortalecer la fidelidad del cliente al ofrecer una experiencia de apuestas más rica y variada.
La asociación de Bahigo con LSports ha demostrado que los feeds de datos personalizables y en tiempo real son algo más que una ventaja competitiva: son la base para el éxito a largo plazo. Para los operadores que buscan replicar el éxito de Bahigo, el mensaje es claro: elegir el socio de datos adecuado puede marcar la diferencia entre sobrevivir y prosperar en el mundo de las apuestas deportivas.
«Siempre estoy buscando formas de mejorar nuestro producto, aumentar la eficiencia y gestionar los costes. Tras un exhaustivo proceso de evaluación, la opción más destacada fue LSports, gracias a su cobertura integral de datos deportivos en tiempo real y a sus feeds de datos totalmente personalizables»
John m, director de operaciones, bahigo
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