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고객 참여를 유지하는 방법: 영감을 주는 북메이커를 위한 가이드

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리그, 프랜차이즈, 선수, 네트워크 모두 스포츠북과 제휴하면서 스포츠 베팅 산업은 그 어느 때보다 커졌습니다. 2022년 스포츠 베팅 산업의 가치는 약 2,354억 6천만 달러였으며, 그 수치는 계속해서 증가하고 있습니다. 데이터에 따르면 2023년에는 18-34세 중 약 30%, 35-49세 중 25%, 50-64세 중 25%, 65세 이상 중 20%가 스포츠 베팅에 참여한 것으로 나타났습니다. 이 산업이 주류로 남아있는 한 이러한 수치는 계속해서 높아질 것입니다. 완벽한 스포츠북이란 없으므로, 지금이야말로 경쟁사들 사이에서 두각을 나타내고 베터들을 위한 더욱 인터랙티브하고 몰입감 있는 플랫폼을 만들 전략을 계획할 완벽한 시기입니다.

인터랙티브 베팅 기능

스포츠북을 더욱 인터랙티브하게 만들 수 있는 방법은 무수히 많습니다. 하지만 현재 가장 인기 있는 방법은 라이브 베팅/인플레이 베팅과 대규모 압승 경기에서도 베터들의 참여를 유도할 수 있는 프롭 베팅입니다.

라이브 베팅 / 인플레이 베팅

이벤트가 진행 중인 동안에도 베팅할 수 있는 기능입니다. 예를 들어, 축구 경기의 개막 킥오프 후에도 머니 라인이나 스프레드에 베팅할 수 있는 것입니다. 경기가 너무 압도적으로 진행될 경우 이 기능을 잠그는 것이 좋겠지만, 라이브 베팅은 고객 참여를 유지하는 훌륭한 방법입니다.

일부 고객이 선호할 수 있는 라이브 베팅의 또 다른 기능은 인플레이 베팅입니다. 축구 예시를 계속 들자면, 베터들이 드라이브 결과나 심지어 다음 플레이에 베팅할 수 있도록 합니다. 라이브 및 인플레이 베팅과 같은 인터랙티브 기능이 작동하려면 효율적인 정산 시스템이 필수적입니다. 베터가 경기 중 첫 베팅에서 성공하면, 남은 경기 내내 계속해서 베팅할 가능성이 훨씬 높아집니다.

프롭 베팅

프롭 베팅은 스포츠북이 업계 내 판타지 스포츠의 확산을 활용할 수 있는 완벽한 방법입니다. 이는 경기의 최종 결과와 전혀 관련이 없을 수도 있는 사이드 베팅입니다. 스타 쿼터백이 특정 패싱 야드를 달성하거나 팀이 세이프티를 기록하는 등, 프롭 베팅은 경기 마지막 순간까지 시청자들의 참여를 유지하는 놀라운 방법입니다.

게임화

고객 참여를 유지하는 또 다른 방법은 도박 과정의 게임화를 통하는 것입니다. 이를 위한 훌륭한 방법으로는 리더보드, 업적, 보상 등이 있습니다.

리더보드

대부분의 리더보드는 베터가 베팅한 금액에 따라 포인트를 획득하고, 리더보드 상위권에 오른 사람들에게 보상을 제공합니다. 베터가 리더보드에서 자신의 순위를 추적할 수 있도록 하면, 그들은 상위권을 유지하기 위해 더욱 적극적으로 참여하게 될 것입니다.

업적

업적은 일반적으로 베터가 현금 보너스를 얻을 수 있는 방법입니다. 이러한 업적이 특정 베팅 이정표 달성 또는 특정 게임 베팅에 대해 주어지는지는 전적으로 귀하에게 달려 있지만, 이러한 이정표는 베터들이 다음 업적을 달성하기 위해 계속 참여하도록 유도합니다.

보상

보상은 베터들의 참여를 유지하는 놀라운 방법입니다. 이는 일반적으로 NFL 개막 주, NBA 플레이오프, 3월의 광란과 같은 큰 스포츠 이벤트 전에 제공됩니다.

소셜 베팅

소셜 베팅은 성공적인 스포츠북의 더욱 중요한 기능 중 하나가 되었습니다. 고객이 자신의 베팅과 승리를 공유할 수 있도록 하면 스포츠북에 더 많은 관심이 쏠릴 것입니다. 이와 함께 일부 사이트에서는 베터들이 친구들과 경쟁할 수 있는 베팅 그룹 기능을 추가하기 시작했습니다. 이는 온라인 스포츠북이 오프라인 카지노보다 우위를 점하게 하는 독특한 기능이며, 활용되어야 합니다.

로열티 프로그램

로열티 프로그램은 베터들에게 그들의 비즈니스를 소중히 여기고 고객으로서 가치를 인정한다는 것을 보여주는 놀라운 방법입니다. 좋은 보너스와 로열티 프로그램은 귀하의 스포츠북을 평생 선호하는 곳으로 만들 것입니다. 업계 전반에서 사용되는 로열티 프로그램의 가장 일반적인 예시는 베터가 자신의 등급과 등급 혜택을 유지하기 위해 매달 일정 금액을 베팅해야 하는 계층형 시스템을 포함합니다. 그러나 양측 모두에게 잘 작동하려면 보상이 베터들에게 가치 있어야 합니다. 이러한 보상 중 일부는 특정 대회 무료 참가권 또는 무료 베팅이 될 수 있습니다. 이러한 프로그램은 고객이 귀하의 스포츠북으로 계속 돌아오고 경쟁사보다 귀하의 스포츠북을 선택하도록 할 것입니다.

결론

스포츠 베팅 고객층은 모든 요구를 충족시키는 스포츠북을 갈망하고 있습니다. 고객 참여를 유지하기 위한 저희의 단계를 따른다면, 경쟁에서 앞서나가고 업계를 지배할 수 있을 것입니다.

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