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Las tecnologías de interacción con los aficionados al deporte son las herramientas y funcionalidades que las casas de apuestas utilizan para convertir a los aficionados ocasionales en apostantes activos y conseguir que vuelvan.
Según una investigación del Sports Business Institute, el 87 % de los aficionados al deporte utilizan una segunda pantalla mientras ven partidos en directo. La oportunidad consiste en convertir esa distracción en apuestas en juego inmediatas, y disponer de las herramientas adecuadas le permite lograrlo.
En este artículo exploraremos las mejores tecnologías para la interacción con los aficionados al deporte, desde la retransmisión en directo interactiva hasta las funcionalidades comunitarias.
Las experiencias interactivas, como visualizaciones en directo, concursos, recomendaciones personalizadas y estadísticas en tiempo real, mantienen a los usuarios interesados antes, durante y después de realizar una apuesta.
Cuando no se dispone de derechos de retransmisión, tecnologías como los rastreadores de partidos 2D/3D, los datos en directo y los análisis en juego pueden seguir creando una experiencia inmersiva que fomente las apuestas en directo.
Los asistentes de apuestas impulsados por IA ayudan a los apostantes a descubrir mercados relevantes, recibir recomendaciones oportunas y encontrar oportunidades de apuesta más rápido, creando una experiencia más atractiva para cada usuario.
Mantener la investigación previa al partido, las estadísticas en directo, las clasificaciones y la información sobre los jugadores dentro de su casa de apuestas reduce la fricción y ayuda a los usuarios a tomar decisiones de apuesta sin abandonar su plataforma.
En lugar de integrar múltiples proveedores o desarrollar funcionalidades internamente, puede asociarse con LSports, que combina visualizaciones en directo, consejos de apuestas con IA, ludificación, análisis y herramientas de gestión de casas de apuestas en un único ecosistema.
A continuación se presentan seis tecnologías para la interacción con los aficionados al deporte que crean experiencias de apuesta más interactivas, personalizadas y atractivas:
La retransmisión en directo ya no consiste solo en mostrar el partido. En lugar de enviar a los usuarios a ver el partido en otro lugar, puede integrar la retransmisión directamente en sus plataformas junto con cuotas en directo, estadísticas y mercados de apuestas. Esto crea una experiencia mucho más fluida y fomenta más apuestas en juego.
Estas son algunas de las funcionalidades más valiosas que debe incluir:
Es posible que no disponga de derechos de retransmisión para cada evento, pero eso no significa que los usuarios deban quedarse con un marcador estático. Las visualizaciones de partidos 2D y 3D en tiempo real permiten a los apostantes seguir la acción mediante gráficos animados que se actualizan con cada evento importante, haciendo que las apuestas en directo sean más atractivas incluso sin vídeo.
Estas visualizaciones pueden mostrar:
Dado que requieren mucho menos ancho de banda que el vídeo en directo, también son ideales para usuarios móviles y mercados donde no están disponibles los derechos de retransmisión.
Para crear una experiencia aún más completa, combine las visualizaciones de partidos con superposiciones de datos en directo como:
Si desea añadir visualizaciones de partidos en tiempo real sin desarrollarlas desde cero, Live Match Pro de LSports ofrece cobertura animada jugada a jugada para 18 deportes, 4.000 competiciones y más de 30.000 eventos mensuales en más de 100 mercados de apuestas.
Visualiza momentos clave del juego, incluidos goles, movimiento de jugadores, tiros, córneres, faltas, sustituciones y otros eventos específicos del deporte. Esto ayuda a mantener a los apostantes interesados y fomenta más apuestas en juego, incluso cuando no está disponible la retransmisión en directo.
Mediante el análisis del comportamiento del usuario, el historial de apuestas, los deportes favoritos, las ligas preferidas y otros patrones de apuesta, la inteligencia artificial puede recomendar apuestas adaptadas a cada apostante. Un asistente de apuestas con IA puede ayudar a los apostantes mediante:
Esto es especialmente valioso para las apuestas en directo, donde las recomendaciones deben adaptarse en cuestión de segundos a medida que cambia el partido. Muchas casas de apuestas también están introduciendo IA conversacional, que permite a los usuarios hacer preguntas en lenguaje natural en lugar de buscar manualmente en los mercados de apuestas. Por ejemplo, los apostantes pueden hacer preguntas como:
El Tipster de LSports puede ayudarle a ofrecer sugerencias de apuestas previas al partido y en directo personalizadas sin desarrollar su propio motor de recomendaciones.
Genera más de 20 millones de consejos basados en datos cada año en 10 deportes, más de 10.000 ligas y más de 100 mercados de apuestas, ofreciendo a los usuarios oportunidades de apuesta relevantes mientras le ayuda a aumentar la interacción, la retención y la actividad de apuestas.
No todos los usuarios están listos para realizar una apuesta en el momento en que abren su casa de apuestas. La ludificación les ofrece más formas de interactuar con su plataforma. Algunas de las funcionalidades de ludificación más populares incluyen:
Estas experiencias son especialmente valiosas durante las pausas del juego, cuando la actividad de apuestas se ralentiza de forma natural. Para mantener el interés de los jugadores a largo plazo, es importante mantener los concursos actualizados y ofrecer a los usuarios un motivo para volver. Algunas formas sencillas de lograrlo incluyen:
Points In Play de LSports es una plataforma de ludificación impulsada por datos que crea activaciones en directo tipo concurso de alta energía, incluidos cuestionarios, trivias, clasificaciones de usuarios y recompensas, que se ejecutan junto con eventos deportivos y fomentan las apuestas en juego. Se integra perfectamente con su casa de apuestas y está activa en más de 50 competiciones y más de 1.000 eventos en directo.
Cuanta más información tengan los apostantes, más confianza sentirán al realizar una apuesta. Proporcionar análisis detallados directamente dentro de su casa de apuestas ayuda a los usuarios a investigar partidos, comparar equipos y evaluar oportunidades de apuesta sin abandonar su plataforma.
Antes de que comience un evento, la información previa al partido valiosa incluye:
Durante los eventos en directo, los apostantes necesitan acceso instantáneo a los datos para comprender cómo se está desarrollando el partido. Los análisis en juego útiles incluyen:
Cada vez que un apostante abandona su plataforma para consultar la forma del equipo, las clasificaciones o las estadísticas de los jugadores, corre el riesgo de perder esa apuesta ante un competidor. Pre-Match Pro de LSports mantiene esa información dentro de su casa de apuestas con una solución fácil de integrar que cubre 30.000 eventos mensuales en más de 20 deportes.
Los deportes son naturalmente sociales, y su casa de apuestas debe reflejarlo. Ofrecer a los usuarios formas de interactuar crea una conexión más fuerte con su plataforma y les anima a volver con más frecuencia.
Algunas de las funcionalidades comunitarias más eficaces incluyen:
Estas funciones son especialmente valiosas durante los eventos en vivo, cuando los apostadores desean reaccionar ante los grandes momentos, celebrar victorias, debatir decisiones y comentar las próximas oportunidades de apuesta en tiempo real. Las funciones de comunidad también pueden respaldar su estrategia de captación más amplia al ayudar a los usuarios a:
LSports es un líder mundial en soluciones de datos deportivos, que le proporciona las herramientas y los conocimientos necesarios para aumentar la captación de jugadores y mantener la competitividad en un mercado en rápida evolución.
La suite de herramientas de captación dedicadas de LSports incluye:
En el núcleo del ecosistema se encuentra ARENA360, una plataforma integral que permite a los operadores gestionar toda su casa de apuestas desde una única interfaz optimizada. Además de las herramientas de captación, la oferta de ARENA360 incluye otros tres módulos:
y precisas
Más allá de las grandes competiciones internacionales, LSports también ofrece una amplia cobertura de ligas de categorías inferiores, regionales y locales. Esto permite a las casas de apuestas ampliar su oferta de apuestas con mercados más localizados, ayudando a atraer a nuevas audiencias mientras mantienen el interés de los apostadores actuales durante todo el año.
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La captación en las casas de apuestas se mide habitualmente mediante métricas como la duración de la sesión, las visitas recurrentes, la tasa de retención y la actividad de apuestas en vivo. El seguimiento de cómo interactúan los usuarios con las funciones de captación también le ayuda a comprender qué experiencias impulsan la mayor actividad de apuestas.
El fútbol, el baloncesto y el tenis suelen experimentar el mayor impacto porque generan frecuentes oportunidades de apuestas en vivo y atraen a grandes audiencias. Sin embargo, las tecnologías de captación pueden mejorar la experiencia de apuestas en prácticamente cualquier deporte cuando se adaptan a su ritmo y a sus mercados de apuestas.
El desarrollo interno de funciones de captación proporciona una mayor personalización, pero requiere un tiempo significativo, experiencia técnica y mantenimiento continuo. Las soluciones de terceros le permiten implementar tecnologías probadas con mayor rapidez, reducir los costes de desarrollo y centrarse en el crecimiento de su negocio.
“Es la velocidad y la rapidez con la que LSports puede reunir conjuntos de datos para que podamos usarlos para proporcionar la información y el análisis por los que somos famosos”.
“LSports está proporcionando mercados que ningún otro proveedor puede ofrecer, y con la ayuda de LSports tenemos una oferta rápida de accesorios para jugadores en los principales eventos y ligas”.
“LSports es el recopilador de datos más rápido de la industria. Son excelentes para obtener datos de diferentes fuentes y entregarlos en tiempo real”.
“Después de haber usado BOOST, puedo decir honestamente que esta es una de las mejores y más avanzadas herramientas de fidelización de IA que he implementado en nuestra plataforma”.
