스포츠 베터 참여: 알아야 할 모든 것

핵심 요약

• 스포츠 베터 참여는 장기적인 스포츠북 성장의 핵심 동력입니다.

매력적인 플랫폼은 베터가 더 자주 돌아오고, 더 많은 베팅을 하며, 충성도를 유지하도록 장려하여 이탈을 줄이면서 수익을 늘리는 데 도움이 됩니다.

• 참여는 전반적인 베팅 경험에 달려 있습니다.

상호작용적이고 개인화된, 그리고 보상적인 경험을 제공하는 스포츠북은 시즌 내내 플레이어를 활동적으로 유지하고 다시 방문하도록 유도할 가능성이 더 높습니다.

• 올바른 KPI를 추적하는 것은 시간이 지남에 따라 참여도를 개선하는 데 도움이 됩니다.

사용자 행동, 유지율, 베팅 활동 및 기능 채택을 모니터링하면 무엇이 효과적인지 파악하고 플레이어 경험을 최적화할 수 있습니다.

• 복잡성을 추가하지 않는 참여 기술을 선택하십시오.

올인원 참여 솔루션은 낮은 운영 복잡성을 보장하고 스포츠북 확장을 더 쉽게 만듭니다.

• LSports는 참여를 늘리는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

ARENA360 생태계를 통해 LSports는 베터의 참여를 유도하고 운영을 간소화하며 장기적인 성장을 지원하는 데 필요한 기술을 제공합니다.

스포츠북에 스포츠 베터 참여가 중요한 이유는 무엇입니까?

참여는 수익, 유지율 및 장기적인 성장에 직접적인 영향을 미칩니다. 다음은 더 높은 베터 참여를 통해 기대할 수 있는 가장 중요한 이점입니다.

• 장기적인 충성도 및 낮은 이탈률: 베터의 77%는 더 나은 경험을 위해 플랫폼을 바꿀 의향이 있습니다. 로열티 프로그램, 게이미피케이션 및 개인화된 보상과 같은 기능은 베터가 경쟁사보다 귀사의 스포츠북을 계속 선택할 이유를 제공합니다.
• 향상된 플레이어 유지율: 기존 베터를 계속 참여시키는 것이 새로운 베터를 확보하기 위해 지속적으로 비용을 지출하는 것보다 훨씬 비용 효율적입니다.
• 더 긴 세션 시간: 베터가 플랫폼과 상호작용할 이유가 많을수록 플랫폼에 더 오래 머무르고 더 많은 수익을 창출합니다.
• 증가된 베팅 활동: 라이브 베팅, 실시간 통계, 스트리밍 및 세컨드 스크린 기능은 추가 베팅 기회를 더 많이 만듭니다.
• 더 나은 비즈니스 통찰력: 참여하는 베터는 프로모션을 개선하고, 배당률을 최적화하며, 더 현명한 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 되는 가치 있는 행동 데이터를 생성합니다.

스포츠 베터들 사이에서 가장 많은 참여를 유도하는 기능은 무엇입니까?

스포츠 베터는 베팅을 상호작용적이고 개인화되며 보상적으로 만드는 기능에 가장 많이 참여합니다. 아래 표는 가장 큰 영향을 지속적으로 미치는 참여 기능과 이를 효과적으로 구현하기 위한 모범 사례를 강조합니다.

*데이터 출처: Mordor Intelligence, Optimove, TGM Research, Deloitte, LSports, Nielsen, 그리고 Xtremepush

스포츠 베터 참여를 감소시키는 일반적인 실수

많은 스포츠북은 배당률 때문이 아니라, 종종 자신도 모르게 수준 이하의 베팅 경험을 제공하여 참여를 잃습니다. 다음은 스포츠북이 저지르는 가장 흔한 실수입니다.

• 유지보다 확보에 집중: 스포츠북은 종종 새로운 플레이어를 유치하는 데 막대한 투자를 하지만, 기존 플레이어를 유지하는 데는 너무 적게 지출합니다. 그 결과, 확보 예산은 지속적으로 이탈하는 플레이어를 대체하는 데 대부분 소모됩니다.
• 모든 베터에게 동일한 경험 제공: 모든 베터는 다른 관심사, 선호하는 스포츠 및 베팅 습관을 가지고 있으므로, 일률적인 접근 방식은 거의 효과가 없습니다. 베팅 경험을 더 관련성 있게 만들수록 플레이어가 플랫폼에서 활동적으로 유지될 가능성이 높아집니다.
• 라이브 및 마이크로 베팅 무시: 오늘날의 베터는 경기가 진행되는 동안 빠른 배당률 업데이트와 풍부한 인플레이 시장을 통해 베팅하기를 기대합니다. 라이브 베팅 경험이 플레이어의 기대에 미치지 못하면 많은 사용자가 단순히 다른 곳에서 베팅할 것입니다.
• 정보를 얻기 위해 사용자가 플랫폼을 떠나게 함: 베터는 종종 베팅을 하는 동안 실시간 통계, 점수, 팀 뉴스 및 전문가 통찰력을 찾습니다. 사용자가 플랫폼 외부에서 정보를 찾는 데 더 많은 시간을 보낼수록 베팅을 완료하기 위해 돌아오지 않을 가능성이 커집니다.
• 환영 보너스에 너무 많이 의존: 이러한 보너스는 새로운 사용자를 유치할 수 있지만, 그 자체로는 장기적인 충성도를 거의 만들지 못합니다. 보너스가 사라진 후에도 베터가 계속 돌아올 이유를 제공해야 합니다.
• 너무 많은 관련 없는 알림 전송: 끊임없는 판매 메시지는 사용자를 단념시킵니다. 알림은 시기적절하고 관련성이 있으며 각 베터가 실제로 관심을 갖는 것을 기반으로 해야 합니다.

스포츠 베터 참여를 측정하는 방법

참여 전략이 효과적인지 확인하려면 베터가 플랫폼과 어떻게 상호작용하는지 정기적으로 추적해야 합니다. 다음 KPI는 무엇이 효과적이고 무엇이 아닌지를 보여줍니다.

1. 일일 및 월간 활성 사용자 (DAU/MAU)

매일 및 매월 플랫폼을 방문하는 고유 사용자 수를 추적하십시오. 주요 이벤트 기간에만 방문하는 것이 아니라 한 달 내내 더 많은 사용자가 계속 돌아온다면, 참여 전략이 효과적이라는 좋은 신호입니다.

2. 세션 시간

각 방문 시 베터가 플랫폼에서 보내는 시간을 측정하십시오. 세션 시간이 길다는 것은 일반적으로 사용자가 라이브 베팅, 통계, 스트리밍 또는 로열티 프로그램과 같은 기능을 즐기고 있음을 의미합니다.

3. 사용자당 베팅 수 및 베팅 빈도

사용자가 얼마나 자주 베팅하고 시간이 지남에 따라 얼마나 많은 베팅을 하는지 추적하십시오. 여기서 감소는 일반적으로 약한 이벤트 카탈로그를 나타냅니다: 틈새 시장 누락, 경쟁력 없는 배당률 또는 라이브 인플레이 훅 부족.

4. 라이브 베팅 및 기능 사용

라이브 베팅, 베팅 빌더, 캐시아웃, 로열티 프로그램, 예측 게임 또는 소셜 기능과 같은 기능을 사용하는 사용자 수를 측정하십시오. 낮은 채택률은 사용자가 이러한 기능을 찾지 못하거나 충분한 가치를 느끼지 못한다는 신호일 수 있습니다.

5. 유지율 및 이탈률

첫날, 첫 주 또는 첫 달 이후에 얼마나 많은 사용자가 돌아오는지, 그리고 얼마나 많은 사용자가 플랫폼 사용을 완전히 중단하는지 모니터링하십시오. 베터가 언제 이탈하는지 이해하면 플랫폼을 개선하여 다시 돌아오도록 유도할 수 있습니다.

6. 전환 및 활성화율

얼마나 많은 등록 사용자가 첫 입금, 첫 베팅, 로열티 프로그램 가입 또는 라이브 베팅 시도와 같은 중요한 작업을 완료하는지 측정하십시오. 사용자가 특정 단계에서 이탈한다면 해당 경험 부분이 개선되어야 합니다.

7. 알림 참여

얼마나 많은 사용자가 푸시 알림 및 이메일을 열고 클릭하는지 추적하십시오. 참여도가 낮거나 사용자가 옵트아웃하는 경우, 메시지가 더 관련성 있고 시기적절해야 할 가능성이 높습니다.

8. 커뮤니티 및 소셜 참여

얼마나 많은 사용자가 채팅, 리더보드, 베팅 공유, 예측 게임 또는 기타 소셜 기능에 참여하는지 측정하십시오. 낮은 참여는 커뮤니티 기능이 충분히 눈에 띄지 않거나 모멘텀을 구축하는 데 필요한 활성 군중이 부족하다는 것을 나타낼 수 있습니다.

스포츠 베터 참여 솔루션을 선택하는 방법

올바른 참여 제공업체는 운영에 복잡성을 추가하지 않고도 베터를 활동적으로 유지하는 데 도움이 됩니다. 다음은 스포츠북 참여 솔루션을 비교할 때 찾아야 할 주요 기능입니다.

• 실시간 데이터 및 낮은 지연 시간: 라이브 베팅, 마이크로 베팅, 캐시아웃 및 실시간 배당률 업데이트를 지원하기 위해 빠르고 신뢰할 수 있는 데이터를 제공하는 공급업체를 선택하십시오.
• 쉬운 통합: 스포츠북, 트레이딩 플랫폼, CRM 및 기타 기존 시스템과 원활하게 통합되는 솔루션을 찾으십시오.
• 개인화 및 AI: 플랫폼은 각 베터의 선호도와 행동을 기반으로 개인화된 콘텐츠, 제안 및 추천을 제공하는 데 도움이 되어야 합니다.
• 게이미피케이션 및 로열티 도구: 미션, 챌린지, 리더보드, 보상 프로그램 및 성과 시스템과 같은 내장 기능을 찾으십시오.
• 소셜 및 커뮤니티 기능: 베팅 공유, 채팅, 리더보드 및 예측 게임과 같은 기능은 베팅을 더욱 상호작용적으로 만들 수 있습니다.
• 세컨드 스크린 경험: 공급업체는 실시간 통계, 스트리밍, 경기 추적기 및 게임 중 베터를 플랫폼에 유지하는 기타 실시간 콘텐츠를 지원해야 합니다.
• 책임감 있는 도박 도구: 예치금 한도, 자가 배제, 플레이어 모니터링 및 기타 책임감 있는 도박 기능을 포함하여 규정 준수를 지원하고 신뢰를 구축하는 솔루션을 선택하십시오.
• 확장성 및 현지화: 플랫폼이 비즈니스와 함께 성장하고 여러 언어, 통화 및 규정은 물론 베터가 선호하는 스포츠를 지원할 수 있는지 확인하십시오.

많은 스포츠북은 이러한 기능을 제공하기 위해 여러 공급업체에 의존합니다. 이로 인해 종종 여러 통합, 높은 비용 및 많은 운영 복잡성이 발생합니다. LSports와 같은 솔루션은 베터의 참여를 유도하는 데 필요한 모든 것을 단일 플랫폼에 통합하여 일상적인 운영을 복잡하게 만들지 않고도 매력적인 베팅 경험을 제공할 수 있도록 합니다.

LSports로 스포츠 베터 참여를 높이십시오.

LSports는 스포츠 데이터 솔루션 분야의 글로벌 리더로서, 참여를 유도하고 유지율을 개선하며 경쟁에서 우위를 점하는 데 필요한 기술을 제공합니다.

고객 여정의 모든 단계에서 베터의 참여를 유도하기 위해 LSports는 강력한 솔루션 제품군을 제공합니다.

• Score Frame은 30개 이상의 언어로 제공되는 완전히 사용자 정의 가능한 위젯을 통해 실시간 점수, 순위, 경기 일정 및 상세 통계를 제공하여 베터가 플랫폼을 떠나지 않고도 정보를 얻을 수 있도록 합니다.
• Live Match Pro 는 라이브 이벤트를 몰입형 실시간 애니메이션으로 변환하여 사용자가 모든 주요 순간을 따라가면서 더 긴 세션과 더 많은 인플레이 베팅을 장려합니다.
• Pre-Match Pro 는 리그 순위, 맞대결 비교, 플레이어 통계 및 경기 통찰력을 제공하여 베터가 경기 시작 전에 더 많은 정보를 바탕으로 베팅 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
• Tipster는 실시간 분석을 기반으로 하는 지능적인 경기 전 및 라이브 베팅 추천을 제공하여 사용자 활동 및 유지율을 높이는 데 도움이 됩니다.
• Points In Play는 라이브 퀴즈, 퀴즈 게임, 예측 게임 및 상호작용적인 콘테스트를 통해 게이미피케이션을 추가하여 재미있는 세컨드 스크린 경험을 만들고 반복적인 참여를 장려합니다.

LSports는 또한 다음을 포함하여 지속적으로 업데이트되고 검증된 데이터를 제공합니다.

• 100개 이상의 스포츠
• 15,000개 이상의 리그
• 2,500개의 베팅 시장
• 매월 40,000개 이상의 스포츠 이벤트

이 광범위한 포트폴리오는 주요 국제 이벤트에만 의존하지 않고 일년 내내 현지화된 베팅 기회를 제공하는 데 도움이 됩니다.

참여 도구 외에도 ARENA360 플랫폼에는 트레이딩 도구, 분석 및 위험 관리 기능이 포함되어 있어 여러 공급업체를 저글링할 필요가 없습니다.

오늘 무료 체험을 시작하고 LSports가 플레이어 참여를 늘리고 유지율을 개선하며 스포츠북을 성장시키는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.

자주 묻는 질문:

1. 라이브 베팅이 스포츠북 참여에 왜 그렇게 중요합니까?

라이브 베팅은 지속적인 베팅 기회와 실시간 경험을 제공하여 경기 내내 베터를 참여시킵니다. 이는 더 긴 세션과 더 빈번한 베팅을 장려하고, 플레이어가 플랫폼에 머무를 더 많은 이유를 제공합니다.

2. 어떤 인구 통계가 가장 많이 베팅합니까?

남성과 젊은 성인은 여성과 노년층보다 더 자주 베팅하는 경향이 있습니다. 또한 라이브 베팅, 모바일 스포츠북 및 상호작용적인 베팅 기능에 참여할 가능성이 더 높으므로, 이들은 참여 전략의 핵심 대상입니다.

3. 개인화는 스포츠 베터 참여를 어떻게 개선합니까?

개인화는 각 베터의 선호도와 행동을 기반으로 더 관련성 있는 배당률, 프로모션 및 콘텐츠를 제공하는 것입니다. 이는 더 나은 사용자 경험을 만들고, 반복 방문을 장려하며, 장기적인 플레이어 유지율을 높입니다.

4. 스포츠북은 비활성 베터를 어떻게 다시 참여시킬 수 있습니까?

개인화된 제안, 관련 이벤트 알림, 로열티 보상 및 이전 활동을 기반으로 한 콘텐츠를 통해 비활성 베터를 다시 참여시킬 수 있습니다.

5. 베터 참여와 베터 유지율의 차이는 무엇입니까?

베터 참여는 사용자가 스포츠북과 얼마나 적극적으로 상호작용하는지를 측정하는 반면, 베터 유지율은 시간이 지남에 따라 사용자가 다시 돌아오는지 여부를 측정합니다. 이 둘은 밀접하게 연결되어 있는데, 매력적인 베팅 경험은 사용자에게 스포츠북을 계속 사용하고 다시 돌아올 더 많은 이유를 제공하기 때문입니다.