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近年来，用户留存已成为首要目标，也是全球众多博彩公司面临的最大挑战之一。随着新用户获取策略达到瓶颈且营销成本上升，博彩公司意识到通过留存维持忠实用户群是唯一可持续的发展道路。
最新研究表明：
独特且富有刺激性的玩家体验是实现理想用户留存率的关键。然而，在充斥着相似工具的市场中，实现这一目标极具挑战性。如果平台能够提供用户在其他行业中所期待的定制化体验，客户就会保持忠诚。但博彩公司如何才能吸引他们的注意力？
LSports 调查了数十家博彩公司的高管，了解他们在 2024 年欧洲杯期间的经验。以下是他们的主要发现，可以帮助我们了解用户参与度和留存率方面的常见困境。
72% 的博彩公司将”个性化玩家体验”列为实现高留存率的最重要因素。
虽然优质、全面的体育数据可以创造获客机会，但用无关信息和通用优惠淹没用户往往会适得其反。投注者需要一个可靠的信息来源，提供关于他们感兴趣赛事的定制内容——赔率、提示、统计数据和突发新闻。能够提供这些的博彩公司必定会脱颖而出。
在 2024 年欧洲杯期间，每 20 家博彩公司中只有一家使用了提升参与度的社交投注工具。
在不要求用户下注的情况下提升其投注体验是建立信任和忠诚度的关键。为实现这一目标，可以加入游戏化元素，如成就和排行榜；使用问答和投票；添加社交功能；包含体育竞猜比赛；并提供实时数据、突发新闻、统计数据和实时比赛动画。
拥抱创新和适应不断发展的技术对提升留存率至关重要。通过获取使用人工智能和机器学习的先进参与工具，运营商可以为投注者提供独特的体育功能和激励应用，保持领先地位。
80% 的受访博彩公司表示，他们在 2024 年欧洲杯之前没有添加新的产品或服务来提高用户参与度。
69% 的受访博彩公司表示，基于他们在 2024 年欧洲杯期间的经验，他们会积极考虑在其产品中添加新的参与工具。
74% 的博彩公司认为他们在平台上提供的内容不能被描述为”独特”。
这不应该只是一个抽象概念，而应该是一种思维方式。在拥挤且竞争激烈的市场中，最有效的做法就是保持与众不同。这不仅是关于采用不同外观和感觉的解决方案，还包括寻求反馈、承担风险和从失败中吸取教训。
深入了解客户偏好并及时掌握行业变化对提升用户留存至关重要。持续分析用户行为使博彩公司能够定制产品、改进沟通方式并优化用户界面，从而带来更便捷和愉悦的体验。
与大多数行业一样，客户可能会欣赏您的产品，但因服务质量差而离开。提供优质的客户支持——反应迅速、专业、本地化且具有社会敏感度，这一点在用户留存的讨论中常常被忽视。
44% 的博彩公司认为他们的供应商在关键时刻可以改进响应时间。
41% 的博彩公司表示，在 2024 年欧洲杯之后，他们会考虑增加额外的数据供应商。
优秀和卓越的体育数据供应商之间的区别在于他们利用数据开发前沿投注刺激工具的能力。以下是LSports产品线如何帮助博彩公司提升用户留存。
SEC（体育专家聊天）
这个产品线的明星是一个革命性的类 ChatGPT 体育投注聊天工具，它可以作为投注者的个人体育顾问。SEC 通过提供赛前和实时的数据驱动提示，以及关于首选体育赛事的额外信息（包括突发新闻、统计数据，甚至天气预报）来提升用户参与度。博彩公司的收益包括提升用户忠诚度、增加投注活动、提高营业额，并成为显著的市场差异化因素。
积分竞赛
吸引下一代体育投注者需要创新思维，因为他们对刺激性活动和定制内容的需求不断增加。Points In Play 是一个互动社交投注平台，通过提供以下功能来满足这一需求：
可视化工具
吸引体育投注者的注意力和忠诚度需要提供一站式平台，提供关于他们首选赛事的基本信息。LSports 的可视化工具利用市场上最全面的数据集，提供统计数据、近期战绩表、对阵比较、更新、提示和比赛关键事件的实时动画。这些易于集成的工具旨在提高博彩公司的用户留存率、投注量和营业额。
LSports 是全球领先的体育数据和赔率供应商，提供广泛的解决方案来赋能博彩公司。通过多种方法从超过 100 个实时源收集信息，我们生成高度可靠的准确数据源并实时传递，提供市场上最全面的体育赛事覆盖。
我们的技术背景使我们能够为合作伙伴开发额外的产品和服务。这些包括一套定制的、完全可定制的前沿人工智能参与工具、交易智能解决方案和广泛的赔率 API。凭借全球业务和高度响应的客户支持，LSports 是各个发展阶段博彩公司的最佳合作伙伴。
随着用户获取策略达到瓶颈且营销成本上升，用户留存已成为全球众多博彩公司的首要目标。
随着新的欧洲足球赛季即将开始，我们更新了教育内容中心，增加了一份关注留存策略的报告。
基于 2024 年欧洲杯期间进行的研究，该报告提供了提升参与度的最新见解和策略。它还重点介绍了 LSports 旨在提升留存率的前沿人工智能投注刺激工具。
我们希望您觉得这些信息有价值。
"LSports 能够快速且迅速地整合数据集的能力，使我们能够提供我们引以为傲的洞察和分析。"
"LSports 提供其他供应商无法提供的市场，在 LSports 的帮助下，我们在顶级赛事和联赛中拥有丰富的球员数据。"
"LSports 是业内最快的数据采集商。他们在从不同来源获取数据并实时传递方面表现出色。"
"在使用 BOOST 之后，我可以诚实地说，这是我在我们平台上实施的最好和最先进的 AI 互动工具之一。"
