O BetHero™ foi ao ar na LSports em uma semana e, em seguida, transformou as apostas em jogadores em cartões deslizáveis

‍Desafio: todo cartão precisa do mercado certo por trás dele

À medida que os custos de aquisição de clientes aumentam, as operadoras precisam de mais formas de atrair jogadores e mantê-los engajados, além de promoções e incentivos. O BetHero™ foi criado para preencher essa lacuna. Ele permite que os jogadores abram pacotes digitais para revelar cartões deslizáveis com opções “sim” ou “não”, baseados em mercados de apostas tradicionais, tornando as apostas esportivas mais acessíveis e dando aos jogadores um motivo para voltar.

Esse design muda o que a BetHero™ espera de um parceiro de dados. Ela não exibe cotações. Ela cria conteúdo a partir delas.

As apostas específicas sobre jogadores fornecem grande parte das opções de aposta no BetHero™, portanto, a profundidade dos mercados de jogadores oferecidos por um provedor determina o grau de variedade percebido no produto. As opções de aposta também precisam permanecer corretas quando um jogador é suspenso, se lesiona ou é substituído. E cada novo esporte ou operadora deve adicionar conteúdo, e não refazer o que já existe, o que exige uma estrutura de dados consistente e um mapeamento preciso dos mercados.

A velocidade era o outro requisito. Uma integração simples faz parte da oferta da BetHero, por isso a empresa precisava de um provedor de dados que pudesse dar suporte a essa abordagem. 

Solução: Cobertura completa antes da partida e um caminho claro até a produção

O BetHero™ utiliza os mercados pré-jogo, os mercados premium de apostas em jogadores e os mercados de previsão da LSports, organizando-os em cartões. Os mercados detalhados de jogadores proporcionam ao BetHero™ a variedade necessária para manter os pacotes sempre atualizados. As atualizações rápidas dos mercados garantem a precisão dos cartões quando as escalações mudam. A estrutura consistente permite adicionar esportes e operadoras sem a necessidade de reconstrução.

Em setembro de 2026, a equipe de Capacitação de Clientes da LSports deu início à integração e trabalhou em conjunto com os engenheiros da equipe desde o primeiro dia. A BetHero™ começou com uma visão geral da integração que definiu as expectativas, seguida por uma lista de verificação de estabilidade do feed, abrangendo o que é necessário para uma configuração de produção estável. Utilizou um conjunto pronto de métricas para o painel de monitoramento, baseado no que funciona para outros parceiros da LSports, de modo que sua equipe não precisou criá-las do zero.

Cada etapa ocorreu na ordem certa: lista de verificação, painéis de controle, teste de estresse em conjunto com os engenheiros da LSports e, por fim, aprovação para produção. O BetHero™ foi aprovado no teste de estresse em 29 de setembro. Antes do lançamento, a LSports copiou as configurações de produção do BetHero™ para uma conta de teste separada, para que a equipe não precisasse configurar tudo duas vezes.

A equipe da BetHero™ cumpriu sua parte. Seus colaboradores tinham ampla experiência no setor de iGaming e sabiam exatamente o que esperavam do feed, por isso não precisaram passar por um treinamento básico sobre o produto. O processo da LSports lhes proporcionou um caminho claro, e eles o seguiram.

Impact: Ao vivo em 7 dias

A rapidez com que o sistema entrou em operação foi incrível: desde a reunião inicial em 24 de setembro até a conclusão da integração em 30 de setembro. O BetHero™ entrou em operação exatamente uma semana depois, em 1º de outubro.

A rapidez proporciona à BetHero™ mais do que apenas economia de tempo. Cada semana que não é gasta com integração é uma semana que a empresa pode dedicar à integração de operadores.

• Faltam cerca de 7 dias do início até a entrada em operação
• Aprovado para produção após um teste de resistência realizado em conjunto com os engenheiros da LSports
• Sem obstáculos durante a integração, com a equipe do BetHero™ realizando a maior parte do trabalho
• Lançado dentro do prazo

"Muitos fornecedores se gabam de oferecer uma integração rápida, mas, no caso da LSports, foi mesmo assim."

Parceria: uma equipe que entrega o produto rapidamente

O BetHero™ não é um setor vertical tradicional. Um produto baseado em cartas e desenvolvido em torno de mercados de apostas não é o tipo de solução que a maioria dos provedores de dados costuma ser solicitada a oferecer. A LSports dedicou tempo para entender como o BetHero™ utiliza os dados e, em seguida, ofereceu suporte a ele dentro do mesmo processo claro que todos os parceiros seguem. A estrutura permaneceu a mesma. As respostas vieram rapidamente.

A equipe da LSports conhece bem o setor, por isso a BetHero™ não precisou explicar o básico antes de obter uma resposta. As solicitações chegaram diretamente às pessoas com poder de decisão, sem a necessidade de passar por uma cadeia de escalonamento. 

O que vem a seguir: mais esportes, mais operadoras

A BetHero™ está adicionando modalidades esportivas e integrando operadoras em todo o mundo, e cada uma delas precisa de mais conteúdo para apoiar suas operações. A empresa espera que a LSports acompanhe esse ritmo.

"Vemos uma parceria de longo prazo pela frente. A LSports conhece o setor, é acessível e toma decisões rapidamente, de modo que nada fica parado na escalação."

Josip Brajkovic, Diretor de Operações da BetHero™

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